[摘要] 新房还未交,业主的手机却不间断地被装修公司业务人员几乎给打爆,每天要被数十个(条)电话、短信“骚扰”。近日,有读者致电本报反映,不知道是房开商还是物管倒卖了准业主的手机号,使得他们的生活秩序被干扰。
贵阳一业主新房未交 信息泄露被家装公司电话骚扰
(来源:贵州都市报)新房还未交,业主的手机却不间断地被装修公司业务人员几乎给打爆,每天要被数十个(条)电话、短信“骚扰”。近日,有读者致电本报反映,不知道是房开商还是物管倒卖了准业主的手机号,使得他们的生活秩序被干扰。据业内人士称,在装修界,倒卖业主信息的事情时有发生,信息越“精准”价格越贵。律师表示,大面积业主信息泄露可报警。
读者:遭到频频骚扰
读者陈娟(化名)是中天花园某小区的业主,她还没有接到交房通知,但是最近装修公司的短信和电话打得她心烦。让她气愤的是,这些装修公司的业务员非常了解她家房子的信息,连住几栋都清清楚楚。
更有甚者,一位装修公司的业务员打电话给陈娟推销装修服务,被拒绝后,他仍连续不断的打来。陈娟告诉该业务员,还要等几个月才交房,谁知这业务员在电话里“义正词言”地告诉她,你的房子8月份交房,我头一天已去房子里看过了。陈娟立即打电话给房开公司核实,竟然连售楼部都还不知道具体交房时间。
“只发短信还要好些,问题是打电话来,不分青红皂白就推销,死缠烂打让人心烦。”陈娟说。给她打电话的有万佳美家装公司和创艺家装公司。
按照她提供的电话,记者打电话给经常打电话给陈娟的那位创艺家装的业务员,表示自己也是中天花园的业主,从此,隔三差五,总会接到该业务员的电话,有时通知去开家装设计会,有时表示有样板房征集活动。
采访中,记者了解到,不少买新房的业主在交房前后的一两个月都会遭遇家装公司或建材销售商的电话推销的困扰,但不少人对此都不会深究。
业内人士:小公司共享业主信息
记者佯装成家装公司业务员走访了部分楼盘,多家售楼部及物管得知要业主的信息后,均要记者出示装修公司的介绍信及营业执照,要看了这些才有进一步“谈”的可能。乌当区燕山雅筑的售楼小姐得知装修公司要“合作”,表示交房还早。
记者以业主的身份质问一些房开商为何泄露业主信息时,他们表示都有严格保密措施,不可能泄露业主信息。
一位家装公司的业内人士向记者透露,实际上业主电话号码在装修业内往往被卖了好几次。通常情况下,大的装修公司不用干电话推销这种事,收集业主号码的多是二三线装修公司。这些装修公司的业务员已经组成了一个“信息联盟”。比方说一个业务员通过房开商或物管拿到一个楼盘业主的信息后,这些信息会被迅速传遍业界。以信息交换或者补差价等方式进行。
“贵阳的价格通常有两种,不太精准的每千个业主信息500元左右,精准的则是每千个业主信息1000元左右。”该人士说。
他所说的精准是指业主住几栋几单元,什么时候交房等具体信息,这样的信息推销成功几率要高许多。业主的电话被传到家装公司业务员组成的“信息联盟”,就会被当成“宝贝”,只能由他们内部人员使用。
律师:大面积信息泄露可报警
贵州涛闻律师事务所于海容律师认为,电话号码是个人隐私。没有征得业主同意,如果有人对外泄露业主的电话号码,并给业主带来困扰,这种行为是违法的,侵犯了业主的隐私权。通常情况下,遭遇推销这种情况,业主掌握证据后,可以去法院投诉泄露其联系方式的单位或个人。一经核实,泄露者必须承担民事责任,向业主赔礼道歉、赔偿损失。
“如果是一两个业主信息泄露的话,掌握证据通常走民事责任途径,假如是大面积业主的信息泄露的话,业主可以选择报警,由警方介入调查。”于海容律师说。
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