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陈媛:为候鸟夫妇用心“筑巢”

贵阳房天下电商中心  作者:manhuijuan  2015-12-30 17:56

[摘要] “百年修得一眼缘,千里修得共枕眠”,对于贵阳的楼盘与远在外省的购房者来说,这句话显得格外应景。胡先生夫妇从海口到贵阳的置业之路,也让房天下与胡先生结缘,这跨越1000公里的情感深深的印在了房天下顾问陈媛的心中。

“百年修得一眼缘,千里修得共枕眠”,对于贵阳的楼盘与远在外省的购房者来说,这句话显得格外应景。胡先生夫妇从海口到贵阳的置业之路,也让房天下与胡先生结缘,这跨越1000公里的情感深深的印在了房天下顾问陈媛的心中。

“次和胡先生接触是通过房天下的400电话,从接到电话那一刻开始到带看、成交我们前后接触了半年多,说起来这个客户的买房战线也是拉得够长的,不过这样的外省客户我们都能理解”。当问到对于这次的成交感受,房天下顾问陈媛笑说到“痛并快乐着,说到痛,是因为刚开始那段时间以为是成不了的,到后面给我希望,希望在1000公里的路上沉淀了3个月,成了无望,到后对比十余家,保利凤凰湾一举拿下客户的心,整个购房过程用时5个月才成交。说到快乐,是因为这对夫妇对我的信任和亲人般的相处模式让我很感动,他们几乎把我当成亲侄女看待,每次他们过贵阳来都会来找我,就像走亲戚一般,工作这些年次觉得与客户的相处模式可以如此轻松、快乐;另外,能让“凤凰窝”迎来“金凤凰”特别的让人欣慰,也幸好是等了半年才成交,保利凤凰湾很适合他们,这套房买得比较值。”

chengyaun

销售顾问——陈媛

4月份开始做房天下顾问至今9月有余,成交32套,在整个房天下顾问团队来来说陈媛的业绩并不拔尖,但是什么原因能让陈媛收获比其他销售顾问更深刻的客户信赖感,又是什么原因能让来自海南的纠结夫妇秒购保利凤凰湾呢。

贴心、温柔、细致,一个婉约大气的90后,小编看到的陈媛总能给人安心的感觉。“无论做什么我用的都是心,成功还是失败,我都无悔过”陈媛曾经在朋友圈这样说到,大约用心的人总是比别人多一份豁达和多一点幸运。

“通过房天下400电话接到的客户,他们不会对推荐房源的顾问存在戒备和功利心的质疑吗?”对于小编的疑问,陈媛表示的确存在这样的问题,但是客户既然通过房天下来咨询房源,证明他们对销售顾问是有信任基础的,另外,为客户推介房源千万不可急功近利,除了有迫切购房需求的客户,其他的都需要耐心引导,了解客户的实际需求,推荐适合他们的房源,后需要及时跟进,了解客户对于房源的实时要求给出适当的建议。对于外省客户,他们对于整个贵阳房源情况更加不了解,看房不便,因此,房源顾问的耐心显得尤为重要。“能和海南夫妇像亲人般的相处主要是购房牵线搭桥,长期的跟进自然就熟悉了,其次在工作之余,给他们当了几次本地导游,近几次来贵阳,程阿姨都会给我带一些海口的特产来,空余时间我们还会相约喝茶逛街”。对于这种工作模式陈媛正言到“做事先做人吧,也不算是投机取巧”。

据了解,胡先生夫妻家住海口,两夫妻近几年退休后便加入了候鸟大军,由于天气炎热每年的6月至10月居住于贵州或云南避暑,来回几年胡先生夫妻发现贵阳的市场泡沫较小,后期的上升空间较大,适合投资,租房不如买房,因此今年来贵阳后就开始了解贵阳的楼盘情况,准备购置一套价位6000以下位于市区、交通方便、小区环境好的房源。“在购房过程中,符合要求的也还是有几家的,从八月份开始了解项目,客户一直没定下来,12月份房天下拿出1000元的返给通过房天下平台购置保利凤凰湾的客户,再加上保利十典,保利的房价降到5300左右,一平方直降1000,几重优惠瞬间抓住客户购房的心理,第二次带看几内就成交了。”尽管跟进过程耗费的时间是成交的2万倍,陈媛谈到那天几成交的这单还是掩不住的兴奋。

“千里修得共枕眠”保利凤凰湾能迎来远在千里外的购房者不仅是缘分,还是一种必然,保利在十年间树立的口碑赢得了购房者的信赖;“百年修得一眼缘”虽然是夸张了,但对于销售顾问陈媛的努力来说这一单的客户是她用真心、诚心、耐心和时间换来的。

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