[摘要] 占道经营、店外经营、摩托车占道等市容投诉问题实现半办结；市政路灯设施故障缺损快3.5办结……昨日，记者从贵阳市白云区城管局了解到，今年7月白云区城管局“百姓拍APP”正式上线以来，白云辖区市民群众只要将城管问题拍成照片并附简单文字描述，上传“百姓拍”平台，就会得到快速回复和办理。
占道经营、店外经营、摩托车占道等市容投诉问题实现半办结；市政路灯设施故障缺损快3.5办结……昨日，记者从贵阳市白云区城管局了解到，今年7月白云区城管局“百姓拍APP”正式上线以来，白云辖区市民群众只要将城管问题拍成照片并附简单文字描述，上传“百姓拍”平台，就会得到快速回复和办理。
据介绍，“百姓拍”APP上线以来，市民借助智能手机，就可以通过“百姓拍”AAP以图片、文字、语音、视频等直观表现形式上传身边城市管理领域的“脏乱差”。市民群众反映城市管理问题的方式更趋于全面、直观、透明和便捷。
平台管理人员接到市民投诉后，时间下派案件，网格执法人员迅速赶往投诉地点开展执法。借助这种模式，一般市容投诉案件可在半个内办理完结，市政设施破损投诉快3.5办结。
目前，市民群众通过“百姓拍”AAP的城管动态可以随时查看便民信息、城管动态和投诉举报处理进程，还可随时随地对白云区城管工作提出建议和意见，“百姓拍”AAP为市民群众搭建起无线监督桥梁。
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