[摘要] 市民近段时间如果接到“12340”的电话号码,请不要挂断,因为这可能是贵阳市第三季度出租车满意度调查来电。所问询的内容共设置11个问题,涵盖市民对打车便利性、计费方式、车容车况、驾驶员服务文明水平等方面的感受和评价,以及改善出租汽车行业服务的建议和意见。
市民近段时间如果接到“12340”的电话号码,请不要挂断,因为这可能是贵阳市第三季度出租车满意度调查来电。
据了解,电话调查主要是对近几个月来,市民乘坐出租汽车获得的服务满意度情况。调查采取抽样调查的方式,主要针对贵阳市中心城区(云岩区、南明区、观山湖区和花溪区小河片区)年龄在18周岁至65周岁之间的城市居民。
所问询的内容共设置11个问题,涵盖市民对打车便利性、计费方式、车容车况、驾驶员服务文明水平等方面的感受和评价,以及改善出租汽车行业服务的建议和意见。
据悉,贵阳市运管局此前两次满意度调查过程中,对收集到的市民意见和建议进行认真研究,及时进行针对性强化整改,改善了贵阳出租车行业面貌和服务水平。
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