[摘要] 深受孩子喜爱的“灰太狼”、“大白”跳起热舞,分发着贵州特产刺梨酥,为炎炎夏日进出贵阳机场的旅客们送去爽爽贵阳的清凉祝福和用心服务……8月17日,贵阳机场2号航站楼B、C指廊上演了一场生动的快闪秀,这是贵州机场集团全力打造“美丽空港·用心服务”主题活动之一。
深受孩子喜爱的“灰太狼”、“大白”跳起热舞,分发着贵州特产刺梨酥,为炎炎夏日进出贵阳机场的旅客们送去爽爽贵阳的清凉祝福和用心服务……8月17日,贵阳机场2号航站楼B、C指廊上演了一场生动的快闪秀,这是贵州机场集团全力打造“美丽空港·用心服务”主题活动之一。
据悉,为深化打造贵阳机场服务升级版工作,全力推进“美丽空港”服务品牌建设,贵州机场集团从今年起每年的8月份在全集团开展以“四心四美”(用心、爱心、耐心、舒心;行为美、服务美、环境美、体验美)为核心的“服务质量提升月”活动。
机场将围绕“用心服务”的主题,通过开展服务专题培训、组织跨行业服务管理交流考察活动、组织召开执飞航空公司座谈会、开展机场服务流程体验、营造良好的服务文化氛围、开展 “金点子”意见收集活动等七项举措来提升服务质量,打造“美丽空港”品牌。
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