[摘要] 投诉内容包括：快件投递服务不满40件，占40.40%；快件延误22件，占22.22%；快件丢失短少20件，占20.20%；另外还有快件损毁、违规收费等投诉。省邮政管理局称，被投诉的快递公司经调查后都有责任，经调解后，消费者申诉已全部妥善处理。
记者昨日从省邮政管理局获悉，6月份，我省有12家快递公司遭投诉，其中邮政快递和申通快递被投诉次数多，各有24件；圆通快递被投诉次数排第三，有23件；中通速递被投诉7件，韵达快递遭6件投诉，百世汇通被投诉4件，天天快递遭投诉3件，顺丰、全峰快递分别被投诉2件，国通、优速、贵州联运分别被投诉1件。
据统计，6月份，我省快递公司共收到有效投诉98件，投诉问题主要集中在两个方面：快递服务质量和快递延迟送达，均涉及快递公司责任。
投诉内容包括：快件投递服务不满40件，占40.40%；快件延误22件，占22.22%；快件丢失短少20件，占20.20%；另外还有快件损毁、违规收费等投诉。
省邮政管理局称，被投诉的快递公司经调查后都有责任，经调解后，消费者申诉已全部妥善处理。
据介绍，6月份，贵州省邮政管理局共处理消费者申诉429件，较上月减少11件，环比下降2.5%；同比减少87件，下降16.9%。已处理申诉中确定企业责任的（以下简称有效申诉）125件，占总申诉量的29.14%。除快递投诉外，有效申诉中涉及邮政服务问题的26件，占有效申诉量的20.8%。
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