[摘要] 记者7月7日从贵阳市网格化服务管理指挥调度 获悉，12345市长（ ）热线开通 周，共接到市民来电10032个，立案6929件，已处理5197件，处置率为75%。
记者7月7日从贵阳市网格化服务管理指挥调度 获悉，12345市长（ ）热线开通 周，共接到市民来电10032个，立案6929件，已处理5197件，处置率为75%。
12345市长（ ）热线为市民提供非紧急救助服务，与12319、12369以及供水、供电、供气、公交等各类服务电话进行整合连接，实行“一线接听、多方服务”。热线将坚持回访每一个立案案卷。根据回访情况来看，市民对案件办理的满意度比热线升级前有所上升。
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