[摘要] 近年来，贵阳银行坚持“服务市民、服务中小、服务地方”的办行宗旨和市场定位，以小微金融为中心，大力发展普惠金融、科技金融、互联网金融，拉近了与市民的距离，推动了地方经济发展，走出了一条差异化、特色化的发展道路。
近年来，贵阳银行坚持“服务市民、服务中小、服务地方”的办行宗旨和市场定位，以小微金融为中心，大力发展普惠金融、科技金融、互联网金融，拉近了与市民的距离，推动了地方经济发展，走出了一条差异化、特色化的发展道路。
走“亲民”路线 大力发展普惠金融
从2013年起，贵阳银行通过直接面对社区居民和广泛分布于各社区的小微企业，深入了解它们的金融需求，注重金融服务创新与社会基层管理改革相结合，首创“贵阳银行社区金融服务模式”，使更多的社区群众和小微企业享受到更便利的金融服务，解决了服务群众“后一公里”的问题。
贵阳银行碧海社区银行是贵州省成立的首批社区银行之一。记者６月10在碧海社区银行看到，营业厅虽小，但可以说是“五脏俱全”，柜台、自助机具、缴费机一样也不少，不时有社区的居民进来办理业务。
“贵阳银行的社区银行办起来以后，我现在都在这里办理存取款和零币兑换业务，家里的水、电、煤气费的也在这里代扣。”在附近经营药品零售的个体户宋庆芳告诉记者，社区银行给她的生活工作都带来不小的便利。
据了解，为了给社区居民提供便利，贵阳银行社区支行还实施“错峰延时”这一特色服务。传统网点营业时间一般为９点到17点30分，上班族无法在下班后办业务，社区银行将时间调整为10点到20点。“我们做零售的，晚上打烊以后手上总是有一笔现金，有时候数额还不小，拿回家不方便，放店里不安全，现在我就近就可以存到社区银行去了。”宋庆芳说。
据悉，贵阳银行社区支行目前还可以将电子化金融服务嵌入社区，实现代扣代缴费用、超市、医疗点、餐饮、门禁、车闸等“一卡通”，在社区逐步树立“百姓居家生活贴心管家”的社区银行品牌。
34岁的张绍禹是贵阳银行碧海社区银行的行长，同时也是碧海社区的兼职党委委员，除了做好银行的金融服务工作，她还要定期参加社区党委和居民议事会，履行社区管理的“独特使命”。“在一些重要节庆期间，我和同事们都要主动参与社区服务，比如说扶老助残、环保宣传、金融知识讲堂之类的志愿者服务工作，可以说我们已经成为这个社区大家庭的一员了。”张绍禹说。
“去年一年我们建立了30家社区支行，截至今年５月末，社区支行已经办理业务80余万笔，服务群众70余万人次，今年我们计划再建立30家。”贵阳银行股份有限公司董事长、行长陈宗权说，除了社区银行，贵阳银行还在小微金融和农村金融服务领域发力，构建三位一体的普惠金融服务体系。
据悉，目前贵阳银行已在贵州省成立30家小微专营机构，为专业市场、物流园、核心商圈内的小微企业提供全流程的正规金融服务，截至今年5月底，贵阳银行小微企业贷款余额420亿元。贵阳银行“助农取款服务点”在原有小额取现、小额转账两项服务的基础上，增加税费缴纳、消费、查询、社保卡激活等八项业务，计划到2015年年末实现400个“取款点”开门营业。
以创新为“灵魂”发展移动互联网金融
自去年贵阳被列为移动电子商务金融科技服务创新试点城市以来，贵阳银行先行先试，在贵州省内率先建立了TSM平台，开发了“超级转账”移动支付产品，并成功发型了张符合金融IC卡标准和MTPS规范的移动金融SIM卡，取得了阶段性成果。
陈宗权说：“创新是一个民族的灵魂，对于企业来说，创新是可持续发展的源泉。贵阳银行主动融入互联网金融的发展浪潮，建立跨业态平台，提升客户体验，满足客户需求，围绕移动电子商务金融科技服务创新，做移动金融创新的开拓者和移动金融试点城市的助推者。”
根据移动金融的发展趋势和客户的差异化需求，贵阳银行主要做了４个系列化产品。贵阳银行总工程师杨鑫介绍：“我们用SD卡做了一个手机银行，可以进行银联卡之间的‘超级转账’，打造了一个转账平台；针对部分用户需求，我们打造了不需要SD卡的无卡模式，为提升其安全性，我们使用蓝牙key来保护转账；在无卡模式下做成直销银行，在手机上实现无网点办公，真正做到开放、公平的普惠金融；发行MTPS可信任终端标准的移动金融SIM卡，走在前列。”
据悉，截至2014年末，贵阳银行使用SIM卡、SD卡进行移动支付的用户已经突破了13万户。“超级转账”月均交易笔数29万笔、月均交易额23.5亿元。
目前，贵阳银行正致力于打造重点推进TSM平台、统一POS收单平台、开放式统一缴费平台、Ｏ２Ｏ市场交易平台、电商支付平台、收寄支付行业应用平台等６大平台的建设，推动移动金融产品在各行业、各领域的应用。
下一步，贵阳银行将加强与中国银联、电信运营商、互联网电商等相关企业的协同合作，加大产品创新和开发力度，争取为开展移动金融工作提供可借鉴、以推动的成功经验。
以金融为“杠杆”撬动市域经济社会发展
贵阳银行积极提高金融服务质量，推动贵阳市产业结构调整和经济社会发展。陈宗权说：“贵阳银行生于地方，长于地方，与地方经济共同成长是我们的经营理念之一。经济决定金融、金融服务经济，只有支持好地方经济发展，才能更好地实现自身发展。”
据统计，2014年，贵阳银行各项贷款余额达682亿元，直接融资267亿元。其中投放于贵阳市域的贷款额为523亿元，直接向贵阳市各级政府提供资金支持265亿元。支持临空经济区项目、1.5环项目、旅游文化创新区等贵阳市属基础设施建设和重点项目融资总额达214亿元。
今年，贵阳银行计划投放360亿元进一步加大对全市重点项目的资金支持，持续助推地方经济转型升级。
，探索银政合作新模式，多渠道支持基础设施建设。2015年，贵阳银行将在探索公私合作伙伴关系（PPP）模式的同时，开展排污权、收费权质押等贷款业务，平台公司提供债券、上市等融资顾问服务，拟安排100亿元资金支持贵阳市重大基础设施建设。
第二，发挥信贷政策引导作用，加强支持核心产业发展。2015年贵阳银行拟通过多种融资方式支持核心产业园区100亿元，重点支持“千亿级产业集群培育工程”、“5个100工程”等产业发展，加大对京东、朗玛、吉利汽车、浙江传化等园区招商入驻企业的支持和服务力度，加快推动贵阳互联网金融产业园建设。
第三，强化服务经济结构转型，大力支持实体经济发展。当前中国正处于经济下行期，银行投资风险增加。贵阳银行拟通过增量注入和存量盘活，安排160亿元资金进一步加强对实体经济的支持，不抽贷、不压贷、不惜贷，帮助企业解难题，办实事，共渡难关。
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