[摘要] 拥有1800户住户的金阳世纪城龙禧苑小区，在刚过去的这个凝冻期间，被冻破裂的水表高达800多块，其中一栋楼房的90户住户，从1月10日至13日的4天时间里，只有1至3层的9户人家的生活用水正常。
拥有1800户住户的金阳世纪城龙禧苑小区，在刚过去的这个凝冻期间，被冻破裂的水表高达800多块，其中一栋楼房的90户住户，从1月10日至13日的4天时间里，只有1至3层的9户人家的生活用水正常。
业主杯具
小区停水四天
住户把洗漱品搬到办公室
昨日晚8时35分，熊伟提着一大一小2桶纯净水，急冲冲来到自己租住的金阳世纪城龙禧苑小区12栋1元8楼1号房。“4天了，都没来一颗水，我每天下班都会花7块钱，买2桶水回来，早上起来洗漱。”熊伟说。
和熊伟同住一栋楼的刘先生更是烦，母亲大老远从省外来看望自己，自己租住的地方却几天没有水。
“做饭没法做，洗澡无法洗，上厕所不能上，这日子还怎么过。”刘母抱怨说，难得来贵阳看望儿子，本想做几道好菜慰劳慰劳儿子，没有水，根本做不成，只能和儿子天天在外面吃。
停水的这几天，刘先生每天一大早上起来，件要做的事，就是要赶到公司洗漱，洗漱完后要用瓶子装满水，拿回去给母亲洗脸、刷牙，很不方便，“昨天，母亲突然内急，想找厕所上，结果找了半天都没找到，我带着母亲走了2公里左右的路，才找到一家肯德基店面，让母亲进去上厕所。”刘先生说，停一两天还可以理解，但停四五天，也没人来说明原因，太不应该了。
和刘先生相比，张小姐更是夸张，自从1月10日晚上停电后，水就没再来过，为了减少来回跑的麻烦，她将洗漱用的东西和床上用的东西，全搬到办公室。“3天了，我都是住在办公室。”她说，她4天没洗澡了，觉得自己身上都有臭味了。
据了解，停水的不仅是12栋1单元，9栋1、2单元，12栋2单元等住户也存在大量住户停水现象。
小区现状
1800住户
水表裂了800块
“停水都是凝冻造成的，管子里结冰，小区没法供水。”昨天下午3时，负责管理世纪城龙禧苑的贵阳世纪颐和物业管理有限公司客户服务中心负责人刘昌卷说，龙禧苑小区共有12栋楼房，1800住户，由于小区靠近山体，气温要比其它不靠近山体的地方低，自今年1月份出现凝冻天气以来，小区有800块水表被冻爆裂，物管公司3天前就组织人员，对爆裂的水表进行更换，“初步估计今天下午就能全部换完。”
刘昌卷说，小区里停水的住户，大多是因为水表爆裂了。
动态
有住户一开水闸
水表就往外喷水
截至昨晚8点，经过维修后，龙禧苑住户逐渐恢复正常用水。不过，9幢一单元16楼的张先生却反映，换了新水表后，一打开水闸水表接口处就不停地喷水。
张先生所说的新换水表就装在16楼的楼梯楼道上，水表下的地面湿漉漉一片。张先生说，打开屋子里的水闸后，水表就直往外喷水，关上水闸才停下。
小区物管解释称，估计是安装的时候接口没有拧牢，必须等第二天维修人员来看过才知道怎么回事。
记者观察：供水管道无防冻措施
专家分析：或因绝热材料成本高
从记者现场观察来看，龙禧苑小区的裸露在外供水管道和水表，并没有采取任何防冻措施，材料也是普通的管道材料。
车旭安介绍，金阳的海拔比贵阳要高，平均气温要低1至2度，尤其是靠山的地方，如果没有特殊的防护措施，凝冻天气水管、水表爆裂就会比较严重，停水现象经常会发生。
“现在，绝热产品种类很多，包括泡沫塑料、矿物棉制品、泡沫玻璃等，完全可能用这些绝热产品，包装自来水管道，而水表箱则可以选择保温材料做。”一位不愿透露姓名的管道专家说，这样就可以防止凝冻天气，自来水管和水表受冻，完全可能确保市民的正常供水，只是这样的成本较高，很多房开商和自来水公司都不愿意这么做。
他说，像贵州这种高寒山区，大小凝冻，三年五载都会遇到，他建议政府部门除了要大力向群众宣传在凝冻天气如何做好自来水结冰的知识外，应该出台规定，强制要求房开商或相关部门，在安装自来水管道和水表时，必须用绝热产品和保温材料，“这样才能从根本上解决，凝冻天气因水管、水表爆裂、结冰影响群众的正常用水。”
而在选择保温材料方便，他建议，酚醛泡沫材料属高分子有机硬质铝箔泡沫产品，是由热固性酚醛树脂发泡而成，它具有轻质、防火、遇明火不燃烧、无烟、无毒、无滴落，使用温度围广（-196～+200℃）低温环境下不收缩、不脆化，是暖通制冷工程理想的绝热材料，由于酚醛泡沫闭孔率高，则导热系数 低，隔热性能好，并具有抗水性和水蒸气渗透性，是理想的保温节能材料，可以大量用于自来水管道和水箱的保温。
碰到管道凝冻停水 应时间和物业联系
采访中，12幢1单元的张小姐告诉记者，她曾打电话到供水公司，供水公司的人说，整个世纪城的供水都是由小区物管负责，让她找小区物管。但由于没有小区物管的电话，她和其他住户都没有向物管报修，只是盼着自来水早一天从自家屋里的龙头里流出来。
“世纪城所有的房子，我们都只是负责将自来水水管接到每个小区门口，然后再由他们去具体去分支。”贵阳市供水总公司金阳服务中心的主任车旭安说，他们只是在职责范围内，保证自来水能进小区，其余的都是物管公司在具体管理，他们并无权过问。
“很多居民，家里停水后，时间想起的便是给自来水公司打电话报修，在得到回复，该区域属于物管负责后，他们往往怕麻烦，不与物管公司联系，因此很多住户停水，物管公司并不知情，所以就更谈不上安排人来抢修。”车旭安说，住户家里停水后，一定找到负责该片区的管理部门，这样才能时得到抢修。
接下来还有凝冻怎么办？
物管：除了换水表没有更好办法
接下来还有可能变冷，物管公司有没有统一的预防措施，防止大规模水表爆裂的情况？
对于这一问题，刘昌卷说，如果是水表爆裂，他们只有给住户更换新水表，暂时没有更好的办法。
他说如果不是水表爆裂，那就需要住户自己注意维护。他带领几名工人，来到12幢1单元的23层。他让工人打开水表箱，拧开螺丝，里面的水咕咕往外冒。
“你看，水是上来的，说明管子没冻，可能是住户家里的水龙头被冻住了。”刘昌卷建议住户，可以用开水，住水龙头上淋，“解冻后，就有可能来水了。”
刘昌卷说，为了应对停水，小区储备了生活用水，小区物管24供水。
刘昌卷说：“如果还是没有水，可打公司4119894，到物管公司接水用，如家里有行动不便的老年人，也可打电话，物管将安排人送上门。
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